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Mode de travail
L'aide humanitaire doit intervenir rapidement. Les victimes de conflits, de crises et de catastrophes ont besoin de secours, de protection et de sécurité dans les meilleurs délais.
Elle est ciblée. Les personnes les plus vulnérables, les femmes et les enfants, les malades, les personnes âgées, les plus pauvres et handicapées sont celles qui ont le plus urgemment besoin de secours.
L'aide humanitaire est novatrice. De nouvelles formes de crises et des situations d'urgence complexes demandent une large capacité d'adaptation et des solutions innovantes. L'aide humanitaire doit en tout temps pouvoir réagir avec souplesse dans des circonstances imprévues.
L'aide humanitaire est participative. Des solutions acceptables et durables ne peuvent être trouvées qu'en commun accord avec tous les intéressés. Elle considère les personnes dans le besoin comme des partenaires et encourage ainsi leur confiance dans leurs propres capacités. L'aide humanitaire, c'est tout d'abord aider à s'aider soi-même.
L’aide humanitaire fonctionne de manière coordonnée. Les besoins croissants exigent des prestations de haut niveau et une adaptation constante aux autres aspects de la politique, tels que la politique de paix, de sécurité, des migrations, du développement et des droits de l'homme.
L'aide humanitaire est concentrée. Malgré son mandat universel, elle doit regrouper ses forces. Elle évalue et examine ses actions en permanence, les adapte aux circonstances et modifie le cas échéant ses priorités.
L’aide humanitaire se veut efficace. Elle ne doit pas seulement être rapide et ciblée, elle doit aussi soulager les personnes dans le besoin afin de rendre possibles leurs premiers pas vers un avenir meilleur.
L'aide humanitaire se veut aussi efficiente : elle engage les moyens dont elle dispose selon des règles très strictes. Ses programmes se déploient dans un cadre
approprié.